今回のSnsClubラジオ、パーソナリティーは駒居です!
オープニング
おはようございます。駒居です。本日は「クレーマーさん大募集!」というテーマでお話しします。今回は久しぶりのお知らせ会になります。タイトルの通り、SnsClubのサービスに対して忌憚のないご意見を寄せていただける方を大募集したいと思います!
この企画に至った経緯
そのような考えに至った経緯から、まずお話ししたいと思います。
- Discordへの移行
- 新しい特典の作成
- オンライン交流会の開催頻度が月1回の不定期開催から週1回になる
- オフ会の開催頻度が不定期開催から月1回開催になる
このように、SnsClubのサービスは全て生徒様からの声(時にはネガティブなご意見も含めて)によって、アップデートされ続けてきました。
私の会社を大きくする上で現在進行形で採用活動を行っていますが、その採用の中でSnsClubの生徒さんからのご応募が思った以上に多く、面接を通して応募の理由などを聞いている過程で、SnsClubで実際に生徒としてサービスを受けてきて「こんなことを感じています!」といった率直なご意見を沢山いただくことができました。
SnsClub生との面接を通して、私たち講師にはなかなか言いづらいけど、「もっとこうしてほしい!」という思いを抱えている生徒さんは少なくないだろうということを実感しました。正直にいうと、今までSnsClubのサービスを作ってきたのは、誰でもないこの私なので、皆さんのネガティブな意見やクレームに耳を傾けるということは勇気がいることではありますが、皆さんの真摯な意見を受け止め、それをサービスに反映していくことが、皆様がより結果が出しやすい学習環境になるということ、また、私たちの日本一のSNS教育事業を目指すことに繋がると考えました。
SnsClubのサービスをより良いものにするため、皆様の声を聞かせてください!
下記のGoogleフォームより、SnsClubに対する率直なご意見をお寄せください。【※回答期限は10月31日火曜日23時59分までとさせていただきます】
- 「ここをもっと直してほしいな」というサービスの改善点
- 「もっとこうすれば良くなるのに」といったご提案
- 「追加でこういうサービスがあると嬉しいな」という要求
- (ネガティブな意見以外でももちろん大丈夫です!)
今回のご意見募集に関しては、匿名で誰が書いたか分からないようにさせていただきますので、皆様が考えていることや思っていることを何でもお寄せいただけると非常にありがたいと思います。
ご意見やご提案の中にはシステムや私たちの運営コスト上をどうしても実現できないものや、これは無料では難しいからお金をいただきながらやらなければならない改善点もあるかもしれませんが、今回頂くご意見から1つでも多く、サービスに反映させてより良い環境作りに励んでいきたいと思いますので、ぜひご協力いただきたいです!よろしくお願いいたします。
まとめ
それでは、これからもSnsClubは日本一の教育事業になるために、さらに良いサービスを提供していきますので、皆さん、本日も人生を変える1日にしていきましょう!
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